Информация для пациентов

Время работы отдела плановой госпитализации
понедельник - пятница: 7:30 - 15:40выходной: суббота, воскресенье

Перечень документов для госпитализации

• Паспорт или свидетельство о рождении (для детей от 0 до 18 лет);
• Страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• Направление формы 057/у;
• Выписку из медицинской документации с результатами предыдущих обследований и консультаций (при их наличии) (форма 027/у).

Вещи, которые вам могут понадобятся в стационаре: сменная одежда и обувь, средства гигиены (туалетная бумага и т.п.).

Порядок согласования даты госпитализации
Предварительная запись (согласование) на плановую госпитализацию проводится при обращении пациента в кабинет организации плановой помощи (КОПП) медицинской организации, по месту прикрепления.

По вопросам оказания стационарной плановой помощи в ОГАУЗ "ТОКБ" можно обратиться по телефонам:
+7(960)971-47-87 (с 8:00 до 16:00) - Сеченова Нели Викторовна - заведующая отделом "Ситуационный центр"
+7(382-2) 63-00-25 (с 8:00 до 16:00) - дежурный администратор отдела плановой госпитализации

График приема пациентов на госпитализацию в плановом порядке

Список анализов для госпитализации в отделения

При поступлении в стационар пациент обязан:

1. Верхнюю одежду и обувь необходимо сдавать на хранение на вещевой склад. При сдаче вещей обязательно проверьте правильность заполненной квитанции. Хранение верхней одежды и обуви в палатах не допускается. Администрация лечебного учреждения не несет ответственность за пропажу вещей, не сданных на хранение.
2. Соблюдать режим дня и правила внутреннего распорядка в отделении, быть вежливым в общении с персоналом больницы, отделения и другими пациентами, выполнять требования медицинского персонала. В палатах необходимо соблюдать тишину, запрещаются громкие разговоры, азартные игры просмотр теле- и прослушивание радиопередач во время дневного и ночного сна. Запрещается курение во всех помещениях стационара (№15-ФЗ от 23.02.2013г. "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"), а так же употребление веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению.
3. Строго выполнять назначения врача. Запрещается принимать лекарственные препараты, не назначенные врачом или прием которых с ним не согласован.
4. Информировать лечащего врача или постовую медицинскую сестру обо всех изменениях своего состояния или самочувствия.
5. Соблюдать правила пожарной безопасности. Запрещается пользоваться в палате электрокипятильником, электрической грелкой, собственным чайником, микроволновой печью, плойкой, утюгом, электроплиткой и другими бытовыми электроприборами, а также тройниками и удлинителями.
6. Соблюдать правила личной гигиены.
7. Использовать продукты питания согласовано перечня разрешенных продуктов.
8. При возникновении необходимости временного отсутствия в стационаре согласовать время и длительность своего отсутствия с лечащим или дежурным врачом. Запрещается самовольно покидать территорию больницы. В теплое время года возможны прогулки во дворе клиники с разрешения лечащего врача или дежурного медперсонала.
9. При лечении в стационаре дневного пребывания иметь на руках пропуск с указанием паспортных данных и периода лечения.
10. Принимать передачи и посетителей только в отведенное время.
11. Посещения во время карантина запрещаются.

Нарушение вышеуказанных правил внутреннего распорядка влечет за собой досрочную выписку из стационара с соответствующей отметкой в листе нетрудоспособности и в других документах, выдаваемых на руки.

1. Пациент может принимать посетителей в установленные часы: с 16.00 до 19.00 (понедельник - суббота) + в воскресенье с 11.00 до 14.00, в специально отведенном месте (вестибюль), за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-эпидемиологическому режиму.
2. В палату к пациентам, находящимся на строгом постельном режиме, допускаются:
   • законные представители, имеющие надлежаще оформленные документы ( нотариальная доверенность и т.д.)
   • родственники.
3. Пропуск на посещение выдается в бюро пропусков с разрешения лечащего врача или заведующего отделением, где находится пациент. При этом законным представителям для возможности допуска к пациентам необходимо предъявить оригинал документа удостоверяющего личность (паспорт).
4. Посещение осуществляется в сменной обуви или бахилах, верхняя одежда сдается в гардероб.
5. В отделениях необходимо соблюдать тишину и покой. Звонок мобильного телефона должен быть выключен на все время пребывания в учреждении.
6. Пациентам и их посетителям запрещено свободное хождение по другим палатам, боксам и отделениям.
7. Посетителям пациентов, имеющим пропуск в отделения необходимо:
   • не нарушать тишину и покой в палатах и коридорах больницы, соблюдать чистоту во всех помещениях стационара.
   • бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба любому виду имущества (уничтожение, порча, повреждение и т.д.) посетители несут материальную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8. В случае нарушения посетителями пациентов вышеизложенных правил, общественного порядка, создания посетителями угрозы для жизни и (или) здоровья медицинских работников, пациентов, к указанным лицам применяются соответствующие меры воздействия сотрудниками организации, осуществляющей охрану объекта, в установленном законом порядке.

График приема передач
Прием передач осуществляется в холле 2 этажа.

• c понедельника по субботу: с 16:00 до 19:00
• в воскресенье с: с 11:00 до 14:00 и с 16:00 до 19:00

Допустимые к приему в отделения продукты:

• Сыры твердые, неострые, несоленые — 200гр,
• Молочные продукты в заводской упаковке — до 0,5л,
• Кондитерские и мучные изделия (печенье, конфеты, выпечка, сахар) — до 200г каждого наименования,
• варенье — до 0,5кг,
• Соки, минеральная вода — до 0,5л каждого наименования,
• Ягоды на один прием — до 300г, фрукты и овощи на 2-3 дня — до 1кг,
• Яйца вареные — до 2х штук,
• Масло сливочное до - 100г.

Скоропортящиеся продукты после вскрытия упаковки хранятся в холодильнике не более 12ч при температуре +4* - -2*С.
Запрещается передача пациентам:

• кур, цыплят отварных,
• паштетов, студней, заливных (мясных, рыбных),
• пельменей, блинчиков, беляшей с мясом,
• заправленных винегретов, салатов (овощных, рыбных, мясных),
• кондитерских изделий с заварным кремом и кремом из сливок, шоколадных изделий,
• бутербродов с колбасой, ветчиной, рыбой и т.д.,
• простокваши (самоквасов), непастеризованного молока,
• сырых яиц, полуфабрикатов,
• продуктов с истекшим сроком годности, наличием плесени, гнили, повреждения упаковки,
• консервированных продуктов, в том числе домашнего приготовления.

Правила хранения продуктов в холодильнике:

• Продукты хранятся в индивидуальных целлофановых (полиэтиленовых) пакетах с указанием: ФИО пациента, № палаты, дата получения передачи
• Ежедневно дежурная (палатная) медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил хранения и сроков годности пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках отделениях и тумбочках пациентов, отмечает дату, время проверки и ставит личную подпись.

ВНИМАНИЕ!
При обнаружении пищевых продуктов с истекшим сроком годности, с нарушением правил хранения, а так же имеющих признаки порчи, они изымаются в пищевые отходы.

Встречи с родственниками

1. Отделение анестезиологии-реанимации: встреча врачей отделения с родственниками пациентов в холле 2 этажа перед постом охраны ежедневно с 12:00 до 13:00.
2. Региональный сосудистый центр для больных с острым нарушением мозгового кровообращения:
   • посещение ОАР и общение врачей отделения с родственниками пациентов будние дни с 12:00 до 13:00, 4 этаж. При себе иметь одноразовый халат, бахилы, шапочку;
   • встреча врачей неврологического отделения РСЦ с родственниками пациентов около ординаторской на 4 или 5 этаже перед постом охраны во вторник и четверг с 13:00 до 14:00
3. Отделение кардиореанимации: посещение кардиореанимации и общение врачей отделения с родственниками пациентов будние дни с 13:00 до 14:00, 2 этаж. При себе иметь одноразовый халат, бахилы, шапочку.

Общение с родственниками по телефону

Памятка гражданам о действиях при установлении уровней террористической опасности

В целях своевременного информирования населения о возникновении угрозы террористического акта могут устанавливаться уровни террористической опасности.

Уровень террористической опасности устанавливается решением председателя антитеррористической комиссии в субъекте Российской Федерации, которое подлежит незамедлительному обнародованию в средствах массовой информации.
Повышенный «СИНИЙ» уровень устанавливается при наличии требующей подтверждения информации о реальной возможности совершения террористического акта
При установлении «синего» уровня террористической опасности рекомендуется:

1. При нахождении на улице, в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте обращать внимание на: внешний вид окружающих (одежда не соответствует времени года либо создаётся впечатление, что под ней находится какой-то посторонний предмет);
   • странности в поведении окружающих (проявление нервозности, напряжённого состояния, постоянное оглядывание по сторонам, неразборчивое бормотание, попытки избежать встречи с сотрудниками правоохранительных органов);
   • брошенные автоомобили, подозрительные предметы (мешки, сумки, рюкзаки, чемоданы, пакеты, из которых могут быть видны электрические приборы, провода и т.п.).
2. Обо всех подозрительных ситуациях незамедлительно сообщать сотрудникам правоохранительных органов.
3. Оказывать содействие правоохранительным органам.
4. Относиться с пониманием и терпением к повышенному вниманию правоохранительных органов.
5. Не принимать от незнакомых людей свёртки, коробки, сумки, рюкзаки, чемоданы и другие сомнительные предметы даже на временное хранение, а также для транспортировки. При обнаружении подозрительных предметов не приближаться к ним, не трогать, не вскрывать и не передвигать.
6. Разъяснить в семье пожилым людям и детям, что любой предмет, найденный на улице или в подъезде, может представлять опасность для их жизни.
7. Быть в курсе происходящих событий (следить за новостями по телевидению, радио, сети «Интернет»).

Высокий «ЖЁЛТЫЙ» уровень устанавливается при наличии подтверждённой информации о реальной возможности совершения террористического акта
Наряду с действиями, осуществляемыми при установлении «синего» уровня террористической опасности, рекомендуется:

1. По возможности воздержаться от посещения мест массового пребывания людей.
2. При нахождении на улице (в общественном транспорте) иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Предоставлять их для проверки по первому требованию сотрудников правоохранительных органов.
3. При нахождении в общественных зданиях (торговых центрах, вокзалах, аэропортах и т.п.) обращать внимание на расположение запасных выходов и указателей путей эвакуации при пожаре.
4. Обращать внимание на появление незнакомых людей и автомобилей на прилегающих к жилым домам территориях.
5. Воздержаться от передвижения с крупногабаритными сумками, рюкзаками, чемоданами.
6. Обсудить в семье план действий в случае возникновения чрезвычайной ситуации:

• определить место, где вы сможете встретиться с членами вашей семьи в экстренной ситуации;
• удостовериться, что у всех членов семьи есть номера телефонов других членов семьи, родственников и экстренных служб.

Критический «КРАСНЫЙ» уровень устанавливается при наличии информации о совершённом террористическом акте либо о совершении действий, создающих непосредственную угрозу террористического акта
Наряду с действиями, осуществляемыми при установлении «синего» и «жёлтого» уровней террористической опасности, рекомендуется:

1. Организовать дежурство жильцов вашего дома, которые будут регулярно обходить здание, подъезды, обращая особое внимание на появление незнакомых лиц и автомобилей, разгрузку ящиков и мешков.
2. Отказаться от посещения мест массового пребывания людей, отложить поездки по территории, на которой установлен уровень террористической опасности, ограничить время пребывания детей на улице.
3. Подготовиться к возможной эвакуации:
   • подготовить набор предметов первой необходимости, деньги и документы;
   • подготовить запас медицинских средств, необходимых для оказания первой медицинской помощи;
   • заготовить трёхдневный запас воды и продуктов питания для членов семьи.
4. Оказавшись вблизи или в месте проведения террористического акта, следует как можно скорее покинуть его без паники, избегать проявлений любопытства, при выходе из опасной зоны постараться помочь покинуть её пострадавшим, не подбирать предметы и вещи, не проводить видео- и фотосъёмку.
5. Держать постоянно включёнными телевизор, радиоприёмник или радиоточку.
6. Не допускать распространения непроверенной информации о совершении действий, создающих непосредственную угрозу террористического акта.

Внимание!
В качестве маскировки для взрывных устройств террористами могут использоваться обычные бытовые предметы: коробки, сумки, портфели, сигаретные пачки, мобильные телефоны, игрушки.

Объясните это вашим детям, родным и знакомым.

Не будьте равнодушными, ваши своевременные действия могут помочь предотвратить террористический акт и сохранить жизни окружающих.

Горячие линии

Список «горячих» линий Департамента здравоохранения Томской области

• По оказанию информационной поддержки пользователям Единой электронной регистратуры региона
• для информирования граждан Томской области по вопросам работы Единой электронной регистратуры в регионе
• По вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения населения
• для приема обращений граждан Томской области о ненадлежащем качестве оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения
• «Осторожно: грипп!»
• для информирования населения Томской области по вопросам вакцинации, профилактики и лечения гриппа
• По вопросам диспансеризации
• для информирования населения Томской области о проведении диспансеризации отдельных групп населения в возрасте от 18 лет и старше
• «Осторожно: клещи!»
• для информирования населения Томской области по вопросам профилактики клещевых инфекций в эпидемический сезон и организации работы круглосуточных кабинетов экстренной профилактики
• По вопросам оказания анальгезирующей терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории Томской области
• для приема обращений граждан по вопросам оказания анальгезирующей терапии
• По вопросам льготного лекарственного обеспечения
• для приема обращений граждан Томской области по вопросам льготного лекарственного обеспечения
• По вопросам оказания медицинской помощи жителям г. Стрежевого в г. Нижневартовске (ХМАО – Югра) для приема обращений жителей г. Стрежевого по вопросам оказания медицинской помощи в г. Нижневартовске (ХМАО – Югра)

Ваш звонок примет специалист call-центра регионального Центра медицинской и фармацевтической информации:

+7(382-2) 516-616 (бесплатно для жителей г. Томска)

8-800-350-88-50 (бесплатно для жителей районов Томской области)

Режим работы: круглосуточно.

Для приема обращений граждан о нарушении порядка выписки обезболивающих препаратов: 8 (800)-500-18-35 (звонок бесплатный).

Пациентские организации

Всероссийский союз пациентов

Союз пациентов и пациентских организаций по редким заболеваниям

Движение против рака